特區政府持續推進和提升電子政務平台的功能和服務，不斷優化行政流程，便捷市民。近日，「一戶通」再推出多項功能服務，務求打造「一件事情，一次辦結」的電子政務新體驗。對此，立法議員顏奕恆認為這是本屆政府在電子政務上的一個亮點，指現時特區政府更加重要的是在這些服務上做好宣傳工作，建議可透過短視頻、圖文包等方式，讓更多市民認識到這些服務，從而透過「一戶通」辦理各項不同的服務。
為推動民事登記服務電子化，特區政府於8月15日在「一戶通」推出「結婚一件事」和「出生一件事」服務，將原本由多個公共部門分散提供的服務整合為一項申辦服務，大幅減少結婚人和新生兒父母親臨部門及重複遞交文件的情況。
一戶通推出「結婚一件事」、「出生一件事」、服務 實現結婚申請、出生登記集成化辦理。 （新聞局圖片）
當局表示，考慮到市民在辦理部分特定服務時，須向多個部門分別提出申請，流程存在需重複填寫資料和審批時間較長等問題。因此，特區政府推出「一件事」服務，將申請量大、關聯性強、辦理時間集中的跨部門服務整合，讓市民可一次過線上申請，達致「減環節、減時間、減文件、減親臨」。首階段選取了市民人生歷程中「結婚」和「出生」兩個重要時刻，為此提供集成化服務，通過流程優化和資料互通打破民事登記局與其他部門的數據壁壘，實現結婚申請、出生登記全程電子化。
結婚出生一次辦妥
據介紹，合資格結婚人可透過「結婚一件事」辦理包括結婚申請、預約結婚日期、更新身份證婚姻狀況以及申請結婚津貼的服務，而結婚人還可以選擇由民事登記局登記官、教堂的司祭或者私人公證員主持結婚。此外，如果結婚人選擇由登記官主持結婚，在登記當天便可更新澳門居民身份證的婚姻狀況，並領取結婚證明。「結婚一件事」讓結婚人一次完成辦理多項與結婚相關的行政手續，無需多次前往不同部門。
另一方面，合資格的新生兒父母在接獲醫院發出的「辦理通知」（載有可辦理出生登記的日期）後，立即可透過「出生一件事」辦理包括出生登記、辦理新生兒身份證、更新衛生局掛號卡（俗稱「金卡」）的個人資料、申請出生津貼以及預約辦理回鄉證的服務。「出生一件事」讓父母一次辦妥與新生兒出生相關的多項服務，減少親臨部門提交資料的次數，加快辦理新生兒出生文件的速度。
立法議員顏奕恆接受本報訪問時表示，近期特區政府在「一戶通」上出台了許多新服務，認為這是本屆政府在電子政務上的一個亮點。另一方面，特區政府亦透過立法和修法，令一些行政手續變得更加便利。目前來說，「一戶通」及今年新推出的「商社通」服務平台均能夠便捷個人和機構辦理一些手續和業務，這方面是值得肯定的，隨著各項服務推陳出新，他認為現時特區政府更加重要的是在這些服務上做好宣傳工作，建議可透過短視頻、圖文包等方式，讓更多市民認識到這些服務，從而透過線上辦理各項不同的服務。
顏奕恆：發牌制度仍需推進
他又稱，對於市民來說，「一戶通」等應用程式在個人服務上「已經喺做得唔錯」，而在企業和機構上，包括一些發牌制度等方面，在未來仍需要繼續推動，讓整個立體式的電子政務能夠便民便商，更重要的是便利政府機構，減省線下行政手續或者一些手工手續，從而提升整個行政服務。同時亦可以透過這些服務拿到一些相關的數據，作為未來發展其他服務的基礎。
立法議員顏奕恆促請當局繼續推行電子政務，提升行政服務效率便民利商。 （資料圖片）
